近日，yl34511线路中心组织开展暖春行动，深入调研学生思想动态、学习生活诉求，多措并举、及时有效为学生提供优质服务。

  深入调研学生诉求，走进宿舍送上温暖。yl34511线路中心充分关注学生诉求，学院领导班子带队走访学生宿舍，实地了解学生学习生活和防疫情况，听取学生对宿舍和生活服务设施的意见。同时，学院分批次召开各年级学生代表座谈会，就封校期间线上教学的感受、对学院辅导员老师工作的满意程度、近期同学们普遍关心的问题或诉求、希望学院举办哪些校园文化活动等方面调研学生诉求和意见，并根据学生建议，在考研复试指导、出国交流指导、线上求职面试、线上教学质量提升等方面采取有效举措，专人专责、定标定时进行改进提升。确保学生关心的事情事事有回音、件件有着落，持续提升学生满意度。

  全力保障线上教学，着力提升教学质量。yl34511线路中心高度重视线上教学秩序和教学质量，召开专题会议，制定学院线上教学办法，开展线上教学网络直播培训，并录制优秀线上教学视频供学院老师参考借鉴。学院教师通过授课班建立QQ群、微信群，课后及时收集同学反馈，根据反馈提升课堂教学效果。通过开放讨论区、开启线上抢答、增添商业案例、穿插时事热点等方式激起学生的表达欲、增强课堂互动性。上课之余，老师们也会关心学生的思想动态，告诉同学们要学会疏解疫情下的焦虑和压力，珍惜青春时光，用温暖的话语勉励同学们将更多的时间投入到学习和奋斗中。

  关注重点学生群体，开展心理健康教育。yl34511线路中心立足加强疫情防控期间大学生心理健康教育，开展心理宣传员培训、学生团体辅导等心理“复位”系列活动。学院心理联络员于子淇从大学生常见心理问题的识别与应对、心理问题高发时间段与人群、朋辈心理辅导的技巧等方面入手，为全体心理宣传员开展线上素质能力培训。同时以“雨中人”绘画疗愈为主题开展心理团辅，引导学生自我觉察，纾解压力，将自己遭遇的压力和困境投射到纸面，并从中发现自己的情绪问题和人际问题，察觉自己习惯性应对压力的方式。有效筑牢四级预警防控体系，稳定大学生的社会支持系统。

  yl34511线路中心坚持双向发力，持续做好关心学生、关爱学生、关照学生相关工作，让学生能够在学校安心学习、舒心生活，用实际行动凝聚全院师生员工精气神，共同筑牢疫情防控的坚实防线。

（撰稿：周丽、姜忠泰、于子淇；审核：李慧）